இந்தியாவில் உள்ள தனியார் துறை வங்கிகள் குரல் மற்றும் ஊடாடும் குரல் பதில் (IVR) அமைப்புகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவையை எளிதாக வழங்குகின்றன.
குரல் மற்றும் IVR அமைப்புகள், இருப்பு விசாரணைகள், பரிவர்த்தனை விவரங்கள், கணக்குத் தகவல் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பலவற்றை உள்ளடக்கிய பலதரப்பட்ட வினவல்கள் மற்றும் கவலைகளைக் கையாளும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. IVR அமைப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு விருப்பங்களின் மெனு மூலம் வழிகாட்டுகிறது, அவர்களுக்குத் தேவையான சேவையைத் தேர்ந்தெடுக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் பொருத்தமான தகவலை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது.
கூடுதலாக, தனியார் துறை வங்கிகள், தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட டெபிட்/கிரெடிட் கார்டுகளைத் தடுப்பது, நிதிப் பரிமாற்றங்களைத் தொடங்குவது அல்லது சேவை கோரிக்கைகளை வைப்பது போன்ற கூடுதல் சேவைகளை தங்கள் குரல் மற்றும் IVR அமைப்புகள் மூலம் வழங்கலாம்.
ஒட்டுமொத்தமாக, இந்தியாவில் உள்ள தனியார் துறை வங்கிகள்,வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் அணுகுவதற்குத் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த தொடர்ந்து முயற்சித்து வருகின்றன.
உங்கள் விரல் நுனியில் இந்திய தனியார் துறை வங்கிகள் சிலவற்றின் வாடிக்கையாளர் சேவை எண்கள்
HDFC Bank Customer Care Number: 1800 266 4332 or 1800 22 1006
ICICI Bank Customer Care Number: 1860 120 7777
Axis Bank Customer Care Number: 1860-419-5555 or 1860-500-5555
Kotak Mahindra Bank Customer Care Number: 1860 266 2666
Yes Bank Customer Care Number: 1800 1200
IndusInd Bank Customer Care Number: 1860 500 5004 or 022 44066666
Federal Bank Customer Care Number: 1800-425-1199
IDFC First Bank Customer Care Number: 1800 419 4332 or 1800 419 5577
RBL Bank Customer Care Number: 022 61156300 or 1800 121 9050
South Indian Bank Customer Care Number: 1800 425 1809
குறிப்பு: இந்த எண்கள் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை, எனவே தற்போதைய வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்களை அந்தந்த வங்கியின் இணையதளத்தில் இருந்து நேரடியாகச் சரிபார்ப்பது எப்போதும் சிறந்தது.
